【私董观察】私域流量+线下场景，新营商机遇浅谈（2）——天宫院商家探盘北京“超体量网红打卡地”， 社区经纪人引发“信任新零售”！

引子：

《超级用户——“低成本、持续获客手段与赢利战略”》一书中说，“尽管超级用户的人数不多，通常某一件产品或某一种商品的超级用户仅占其所有消费者人数的10%，但他们可以将销售额提高30-70%”。一切为了销售。所有的品牌、营销都以推销为文化导向。推销和销售的真理组件中，有一个神经元千百年没变，这就是——信任。

（一）看透品牌经济，用之于民、取之于民 

2019年6月25日，社区营商生态私董会/天宫院（专场）私董会/天宫院创业商家团/LifeAdd.com精准互联网资讯平台/明轮策划+/……“斜杠（跨界）团队”三进“网红一条街”，这一次，收获驱动升级到3.0。 

“斜杠团队”这个诙谐提法参照“斜杠青年”，斜杠据说来源于英文Slash，出自《纽约时报》专栏作家麦瑞克·阿尔伯《双重职业》一书，指的是一群不再满足“专一职业”的生活方式，而选择拥有多重职业和身份的多元生活的人群。 

跨界，是当下移动互联网时代应对新形势、新趋势“变则通”的必要选项。小米手机创始人雷军多次提到，“创业时学习最多的公司是同仁堂”。百年老店拥抱共享经济、拥抱粉丝经济的一场跨界套路，此时无声胜有声，也无风雨也无晴。 

早在2016年，上市国企同仁堂集团旗下子公司——北京同仁堂健康药业股份有限公司，获得商务部印发的直销经营许可证，“同仁堂牌灵芝孢子粉提取物胶囊”等在内的几十款款保健食品，通过了商务部审批。为什么同仁堂决策层下达了进军直销领域的命令？依靠高端圈层人脉渗透推广，三年后的今天，同仁堂品牌直销运转成果又是怎样呢？我微信里还真有一位做同仁堂会员的朋友，依然坚持在朋友圈晒产品、晒沙龙。 

凡事预则立不预则废。有人随波逐流。有人隔岸观火。理性分析我们不难看出，如同5G时代你再不学会短视频、再不上手直播，很可能丢掉消费市场半壁山河一样。同仁堂品牌对接直销，第一，可谓是共享经济时代顺势而为；其次，抢滩直销领域可以加速“圈地”抢占市场份额；其三，符合国家驱动的“双创”战略，加盟同仁堂直销事业可以满足有此创业理想的群体诉求。成为同仁堂直销团队一员，势必继承了“同仁堂”中国第一个驰名商标的品牌符号与品牌原力。 

2019年4月18日，“小米有品”旗下的精品会员电商平台“有品有鱼”正式上线。只要注册成为“有品有鱼”用户，即可购买平台上的所有商品，还可以通过分享赚取一定佣金。如果用户成为平台的付费会员，更可享受自购省钱、分享赚更多、千元平台优惠等诸多会员权益。小米被誉为“最擅长经营粉丝”的公司，雷军小米发家于“米粉”，“因为米粉，所以小米”，小米有品作为小米旗下的精品电商，延续了小米“爆品”模式，致力于将“小米式的极致性价比”延伸到生活的方方面面。 

定位于“社交驱动型精品会员电商”的有品有鱼，据悉已初步建立起一套S2B2C的运营模式，即平台为优质商家与社交推广公司搭建起桥梁，并提供物流、客服、品控等全方位的支撑，让双方的需求能够精准匹配，进而让消费者能够买到优质产品、享受贴心服务。

（二）哪个平台流量大，直播的火种就播撒到哪里！ 

从国家品牌到时代榜样，再到网红新经济，无独有偶，从虚拟社区、社群，到以大型生活居住区生成的地缘性社区，沉淀的优质流量富矿，让社区同样成为“社交电商”、“网红电商”争夺的战场，看不见硝烟的场域，暗流狂奔。 

自2019年6月11日，LifeAdd.com生活方式平台、首倡社区营商生态私董会第二次走进“网红一条街”后，短短半个月后，由LifeAdd平台发起的一次商业考察，让新的一种跨界浮出水面。 

如果说6月11日沟通仅仅是小范围跨业态交流，传统商业与新经济产业碰撞为成果，尤其是LifeAdd负责人创意性提出了“社区经纪人”社交电商、社区创业的新零售概念。那么，十多位商家老板、社区创业项目负责人集体组团6月25日实地考察，标志着“社区经纪人”行动正式立项，进入整体框架与机制、内容等要素搭建落实阶段。 

项目考察对话期间，LifeAdd平台与“网红一条街”运营负责人，深入沟通了针对本地区“双创”拉升、带动的可行性方案。金科天宸荟“网红一条街”将提供全链条商业支撑，甚至未来会针对天宫院创业商家群体，释放重大招商福利举措！ 

LifeAdd平台认为，大兴天宫院作为大兴规划发展的新城，保守估计有十几万居民，超大休闲购物聚集地，目前有位于生物医药地铁站开业三年的龙湖时代天街购物中心、刚满半岁的凯德MALL天宫院店。近半年来，新商业体“金科天宸荟”又在强势出击。然而，这些线下店铺老板如果依然像过去的店铺一样，开门迎客等人来，必将等待身陷洗牌的“待遇”，纯坐商的经营方式，已经老套落伍，失去互联网的加持，天上白掉的馅饼，飞不进你家店里。

在天宫院创业商家与金科天宸荟“网红一条街”对话交流中，大家对“私域流量+线下场景”新零售思维和具体打法，引发不少精彩碰撞，几乎每一位现场老板的提问，项目方都给了对应的答案：

幼儿园留学智能辅导项目如何启动新媒体、网红打包服务？

心理知名老专家如何对接网红平台IP内容资源植入？

闲赋“宝爸”找项目，“网红一条街”有没有可选的？

“网红一条街”运营平台在行业内的位置如何？

有产品和无产品的合作模式、费用和利益机制？

一问一答之间，我们有一个共识，现在几乎到了不直播无营销、没短视频无品牌的阶段，社交商业早已武装到牙齿。针对目前直播“春秋战国”硝烟，金科天宸荟“网红一条街”运营负责人，从专业层面详细的分享了他的直播经验。直播平台如何选择？哪个平台流量大，直播的火种就播撒到哪里！渠道和产品分析法，也作为决定直播方式的重要参数。

（三）超级用户，打铁只因自身强 

LifeAdd生活方式平台负责人，在现场也形象地拆解了社区实体店与网红一条街的对接口、赋能方式。传统商业的“一单交易”，转变为粉丝的养成、维护价值再生，包括“线上流量沉淀，流量反哺线下”以及降维打击。《超级用户——“低成本、持续获客手段与赢利战略”》认为，超级用户战略的精髓，就是寻找最富有激情的用户，倾听他们的诉求，与他们接触；了解他们的品味、情感、行为等；将精力投入能吸引广大潜在超级用户的领域，据此做出决策、协调并集中跨职能投资，创新产品与商业模式，满足用户的所需所想，消费者并不是在购买产品，而是“雇佣”品牌来完成一项工作。 

更具体的落地举措，甚至谈到了社区经纪人“提货点”的设置，或许可以起个很温馨的名字——“社区经纪人之家”。所有社区商家都曾习惯性做着“单品”生意，“网红一条街”运营负责人建议老板们可以打开思路，新媒体推广，不仅仅是服务自己的产品，还可以推动联名款，可以推动衍生IP周边产品与服务，变现变机遇。 

可以想象，活跃于手机屏幕上的靓男靓女们，将会异常真实的活跃于大兴天宫院区域内。一面“网上随时见面”，一面“天天家门口儿打招呼”，黏性极高的社区邻里社交、家庭社交、圈子社交，形成同频用户聚落。借助社区文化，沉浸式社交场景，个性化、多元化，线上线下构成庞大旺盛的消费市场。 

同仁堂，通过旗下的直销，成就并吸引到自己的超级用户。小米品牌，通过会员社交电商，找到并迭代自己的超级用户。或可这样定义，网红社交电商通过“社区经纪人”，编织起网红经济文化、社区营商生态的下的“超级用户”！ 

不久的将来，大兴天宫院区域社区居民，将直接成为360度触摸网红电商红利的受惠者，感知互联网新文化的时代动感，沉浸于互联网新零售业态带来的服务享受。天宫院区域居民，无疑将成为“网红一条街”最直接受益方。“网红一条街”作为服务平台，对选货进行严格把控。网红直播矩阵，纵深流量整合，优化营销内容，带动商圈产品销售。“宝妈”、“宝爸”、“斜杠青年”等“时间自由”群体，“社区经纪人”邻里商圈、社群老板行动计划，或将成为一种新的渠道，加速家庭“财务自由”的步伐。

2019年9月份北京大兴国际机场正式起航，“新国门”重要节点大兴天宫院，将以新的姿态面向在全世界。甚至商业经济分析人士预测，天宫院十年后，就是现在的望京！未来的天宫院，绝有足够的想象空间！七月，新的一期私董会，将会呈现怎样的共语与私域流量？社区营商生态私董会“天宫院社区经纪人创业茶”，思路道地回甘，成果真金白银，筹备启动中。

在消费转型升级时代背景下，新兴业态层出不穷，商业模式不断迭代，天宫院专场私董会，作为“首倡社区营商生态私董会”先行启动区，以“互联网精准资讯平台+私董会专场+企业会所+精选商家联盟+专家资源库+社区文化共建顾问+自媒体矩阵”等模块化、交互构成的平台组合，承载着机制摸索、内容研发、容错纠错、成果检验、示范样本的特殊使命。

以上文章内容，为私董会特约观察员之独立观点及见解，不代表社区营商生态私董会暨天宫院专场私董会、文章中涉及各方的观点及立场，仅供读者及企业、商家参考。欢迎留下您的真知灼见！欢迎转载分享。